고객센터

공지사항

입고 확인 안내
작성자 maj**     작성일 23-11-15 17:29   

본문

안녕하세요 브리지박스 입니다.
입고 확인에 대한 안내 드립니다.

1. 트래킹번호 오류
트래킹번호를 알맞게 기입 하셨는지 확인 부탁 드립니다.
36091468721648489531 ← 이런 종류의 번호는 트래킹번호가 아닌, 타오바오 주문번호 입니다.
타오바오 주문내역 내 배송정보에 운송장번호, 中通快递, 圆通速递 등 택배사 옆에 있는 숫자가 트래킹번호 입니다.

2. 수령지를, 브리지박스 웨이하이 센터 주소를 예를 들어 알맞게 작성 하셨는지 확인 부탁 드립니다.
山东省 威海市 环翠区 温泉镇 家寨西街15号威沪物流对面颂恩贸易 BB-개인사서함번호
우편번호 : 264206  
수취인 : 洪峻基 (Tel.86-18369188701)

3. 화물택배 확인
주문하신 상품이 클 경우 타오바오 판매자가 화물택배로 택배를 발송 합니다.
화물택배 트래킹번호는 숫자앞에 알파벳이 있으며,
중국 내 배송조회가 되지 않는 경우가 있으니
1:1 카톡 문의에 확인 요청 해주시길 바랍니다.

4. 분할 배송 관련
중국의 상품 판매자에게 많은 종류,수량을 구입했을 경우
판매자가 분할 발송하는 경우가 대부분 입니다.
판매자가 하나의 트래킹번호만 알려주기 때문에
추후 발송 된 택배는 찾는데 시간이 오래 소요 됩니다.

상품을 구입 하신 후

请问 有几个包裹? 告诉我,全部快递单号?
(몇개의 택배로 나누어 보내셨나요? 트래킹번호 전부 알려주세요)
위의 문구처럼 판매자에게 문의 하셔서 신청서 작성 시 모든 트래킹번호를 기입 부탁 드립니다. 


5. 노데이터 입고
주소에 개인 사서함 번호를 꼭 기입 부탁 드립니다.
트래킹번호를 물품 배대지 도착 후에 작성해주시면
택배는 <노데이터입고>로 전환 됩니다.
노데이터택배란?
물품이 창고에 도착하였는데
신청서 중에는 이와 같은 트래킹번호가 조회되지 않기 떄문에 따로 분류 해두는 택배 입니다.
노데이터건은 찾는데 시간이 오래 소요 되기 때문에
물품 발송이 시작되면 저희 배대지 창고에 도착하기 전에 신청서와 트래킹번호 꼭 등록 부탁 드립니다.


★중국내 택배조회★
바이두, 택배100 위 두 주소에 트래킹번호를 입력 하시면 택배 배송 현황 조회가 가능 합니다.
→ 중국내 택배 조회를 해보시면 브리지박스 배대지 창고에 물품 도착으로 조회 되지만
배대지 창고에 아직 도착하지 않은 경우는
택배사에서 저희 브리지박스 택배들을 모아 두었다가 한번에 창고로 배송하기 때문에
인터넷 상 조회되는 도착시각과 저희 브리지박스 배대지 창고에 실제 물건 도착시각이
조금 차이가 날 수 있습니다.

조금만 더 기다려 주시면 감사 드리겠습니다.
특히 판매자가 중국 내에서 사용량이 많지 않은 택배사들을 이용할 시
그 택배사들이 물품량을 어느정도 모으는데 시간이 좀 더 걸리는 점 참고 부탁 드립니다.

항상 노력하는 브리지박스가 되겠습니다 감사합니다.
  • 이용약관 개인정보보호정책 고객센터
  • 상호:브리지박스     대표:홍준기     사업자등록번호:667-29-00686     통신판매신고번호:2019-고양일산동-1108     개인정보담당자:홍준기    
    주소:경기 고양시 일산서구 킨텍스로 255 (대화동)
  • 도노 네고지오는 관세법등 관련규정을 준수하고, 불법물건을 취급하지 않으며, 분할배송 및 가격허위신고 등 고객의 불법사항 요청에는 협조하지 않습니다. 또한 자가사용 목적을 제외한 판매용 및 사업용도 등으로 구입한 상품은 사업자 명의로 배송신청을 하셔야 하며, 허위신고로 인해 발생하는 불이익에는 책임지지 않습니다